スマホが使えればOK！正社員デビューも歓迎◎【八日市場店】【移住支援金対象】

入社後の仕事内容は？

【主な仕事内容】
店舗内の清掃／携帯電話の販売／ご自宅のインターネットの提案／dカードクレカの提案／掲示物の作成／操作案内／応対向上に向けた改善方法の模索　など

具体的には？

●携帯販売
携帯端末の販売業務です。受付から、具体的な希望の聞き取り、端末や周辺機器の案内と実際の販売などを行います。
また、携帯電話と合わ せて最適な通信プランの提案も行います。
●利用者へのフォロー
ショップで取り扱っている携帯電話を利用しているお客さまに対する、アフターフォロー業務です。
使い方がわからないという質問への対応 、故障や破損などのトラブル対応、修理受付、代替機の貸与などを行います。
●店舗運営
ショップを運営するスタッフは、日々の接客だけでなく、店舗レイアウトを考えたり、季節ごとの店舗装飾を行ったりすることもありま す。
さらに店舗でイベントを行うときは、企画や実際の進行を任されることもあります。
●スマホの使い方を説明するスマホ教室の先生
ご年配の方にとって、スマホの使い方に慣れるのは簡単なことではありません。
そこで、ショップ内で「使い方の先生」としてスマホ教 室や年配の方向けのセミナーを行うこともあります。

お仕事の一例として、以下のような業務を想定しています。

• カウンタースタッフ

何をしている会社？

NTTドコモの代理店として「ドコモショップ」を運営しています。生活の基盤となる大切なライフラインを提供しています。

具体的には？

携帯電話は無くてはならないライフライン！個人のお客さまへは、携帯電話の販売・ニーズに合わせた料金プランのご提案や契約内容の見直し・料金収納、故障修理などのお取り扱いを行います。
法人のお客さまへは、業種や業務スタイル・ご利用状況などを検証させていただきながら最適なプランや各種ソリューションのご提案により、課題解決のお手伝いをします。
便利で豊かな生活の基盤を支えてきた携帯電話やインターネット環境。
どんな時も生活になくてはならないツール・商品・サービスを提供しています。
店舗運営を通じ地域のお客さまに更なる満足をお届け出来るよう、サービス向上に努めています。

このたびは当社の求人情報に興味を持っていただき、ありがとうございます。
採用担当者として私たちの思いや期待などを少しお伝えしたいと思います。当社は育成を見据えて面接を行っています。
未経験から一人前に成長したスタッフを数多く見てきたからこそ、新入社員の育成には特に力を入れています。
研修期間は約6ヶ月間を目安としていますがあなたのペースで少しづつ成長していれば大丈夫！接客のマナーや携帯電話の知識・サービスなどショップスタッフとして必要なノウハウを習得した後、ショップデビューとなります。
だから携帯電話の知識が無くても大丈夫！悩み事や困ったことがあれば気軽に相談できる環境です。
研修期間中は先輩スタッフが教育と心のケアに努めます。