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最終更新日:2023/07/26
移住支援金対象

株式会社インターコムR&Dセンター

新卒・中途採用!テクニカルサポート職募集【移住支援金対象】

この求人のポイント

  • 日々のチャレンジが評価に反映されます。
  • 2021年2月新オフィスOPEN!職場見学OK

入社後の仕事内容は?

お客様が購入した商品の使い方・不明点に対する電話やメールでの説明や対応やソフトウェアの障害対応・品質テスト業務チームで連携しながら取り組みます。

お仕事の一例として、以下のような業務を想定しています。

  • お客様から使用しているソフトウェアの使い方や不具合の問い合わせを電話で受け対処法をお伝えします。
  • また、グループ会社の営業担当や開発担当とWeb会議で対応方法を検討します。

何をしている会社?

パッケージソフトウェアの開発・テスト・サポートから商品の配送まで一貫して、高品質の商品とサービスを提供するIT企業です。

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募集要項

雇用形態 正社員
【新卒・中途採用】
求人名

新卒・中途採用!テクニカルサポート職募集【移住支援金対象】

求人内容

お客様(企業メイン)から電話やメール等によって問い合わせを受けるコンタクトセンターでのユーザーサポート業務です。
セールス営業やクレーム対応業務ではありません。
1.お客様が購入した商品の使い方などをメールや電話で説明
2.商品の障害対応・品質テスト業務
上記の業務を商品ごとのチームで連携して対応します。
入社後すぐに教育兼パートナーとして先輩社員が付きますので、不安な未経験業界でのスタートを1人きりにはさせません!
研修は最長6か月をかけて行うこともあり、「未経験からITのキャリアを築きたい」という方にもピッタリの仕事です!

応募資格
【学歴】
高卒以上。
【年齢制限】
39歳以下。
長期継続によるキャリア形成を図る観点から、若年者を無期雇用で募集します。
【必要な経験、免許・資格】
経験不問。
資格不問。
【求める人材像】
自ら考え、周囲とコミュニケーションを取って行動できる方
自身やチームのレベル向上を目指し、常に学ぶ姿勢がある方
仕事もプライベートも本気で楽しみたい方
【歓迎要件】
未経験者歓迎
  パソコンを使用した業務経験、知識のある方
接客経験のある方
  人とコミュニケーションを取ることが好きな方
求人人数

10人

応募方法

自社HP又は採用特設サイトよりご応募ください。
  自社HP:https://www.intercom-rdc.co.jp/recruit/job/callcenter.html
  採用特設サイト:https://hikoma.jp/intercom-rdc/job_offers/3749

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待遇・福利厚生

給与

175,140円〜300,000円 (月給)

研修期間中 175,140円〜300,000円
【新卒】専門 175,140円 短大 178,500円 大学 183,120円 大学院 193,900円
【中途】180,000円~300,000円

※残業代別途支給(1分単位で翌月支給)
※昇給・賞与は人事評価による査定

通勤手当

交通費支給(上限50,000円/月)

自動車通勤

車・バイク・自転車通勤可

その他の手当

■役職手当(リーダー:5,000円~本部長:80,000円)
■移住支援手当
千葉県外、千葉県北西部(下記に示す13市※①)から千葉県南部(下記に示す4市町※②)に 移住して勤務された場合、以下の条件で移住支援手当を支給します。
※①市川市、船橋市、松戸市、野田市、習志野市、柏市、流山市、八千代市、我孫子市、
鎌ヶ谷市、浦安市、印西市、白井市
※②南房総市、館山市、鴨川市、鋸南町
【支給条件】
 ・入社後3年間
 ・本人が直接契約する賃貸物件の家賃の一部を支給(家賃1ヶ月分の2分の1、上限は25,000円)
■他に入社一時金制度があります。

加入保険

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生)

助成金等

・移住支援金あり(東京23区在住者、通勤者が移住の場合、最大100万円支給の可能性あり)

福利厚生

退職金制度、慶弔見舞金、健康診断
研修制度あり、資格取得サポートあり

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就業条件

就業場所

〒295-0021
千葉県南房総市沓見98

【交通・アクセス】
JR内房線「南三原駅」より バス3分[丸山郵便局]下車 徒歩6分

【受動喫煙防止対策】
屋内の受動喫煙対策:あり(禁煙)

勤務時間

08:50〜17:20

実働7.5時間

休日

土曜日、日曜日、祝日、その他

完全週休二日制《年間休日120日以上》
【休暇】年末年始休暇、夏期休暇、年次有給休暇
【特別】慶弔休暇、介護休暇、配偶者出産休暇、子女結婚休暇、育児休暇、忌引休暇

所定労働時間

月150時間

月平均残業時間:21.00時間

休憩時間

12:00〜13:00

試用期間

正式雇用まで3か月の試用期間あり。(同条件)

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採用担当者からのメッセージ

このたびは当社の求人情報に興味を持っていただき、ありがとうございます。
社員一人ひとりのやりがいと誇りを大切にしながら、商品とサービスを通してお客様に「夢」と「感動」を提供することを使命としています。
入社後は、同じ商品を担当する先輩社員によるOJTと教育も実際の仕事の中で実践的に行いますので安心してください。徐々にスキルや視野を広げ、より大きなステップアップにつながるよう、人材育成を積極的に進めています。
ITを通じてお客様に喜んでいただくためには、知識や技術だけではなく、思考力や行動力、そして柔軟な心が必要です。入社してくる皆さんには、既成概念に囚われず、「こんなことをやってみたい!挑戦したい!」という夢や発想を持ち、会社を盛り上げるような存在になって欲しいと思っています。
若者らしいバイタリティーに溢れる皆さんと出会えるのを楽しみにしています。

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人と職場の雰囲気

株式会社インターコムR&Dセンター

設立年月日 2016年06月08日 
従業員数 63人 
平均年齢 31.0歳

業 種: IT・情報通信

URL:https://www.intercom-rdc.co.jp/

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千葉県は、東京に近いエリアでありながら、自然が豊富で住みやすいことが魅力です。
また、海に囲まれているため、海産物が豊富なのはもちろんのこと、米、野菜、果物なども豊富に収穫できます。温暖な気候で、自然に囲まれてのびのびと、仕事もプライベートも子育ても重視した、健康的で安心な暮らしを送りませんか?

ちばの暮らし情報サイト

https://www.pref.chiba.lg.jp/seisaku/ijuteiju-chiba/portal/index.html

南房総市移住・定住情報サイト/七色の自然に暮らす

https://www.minamibosocity-iju.jp/

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